Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «AltynQR», БИН 250840029324, именуемого в дальнейшем «Платформа», заключить договор на условиях настоящей Публичной оферты с любым лицом, принявшим ее условия.

В соответствии со статьями 395–397 Гражданского кодекса Республики Казахстан акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие НКО и/или Благотворителями всех условий.

Акцептом настоящей Оферты признается: • регистрация Пользователя на Платформе; • создание личного кабинета.

С момента акцепта Оферта считается заключенной между НКО и/или Благотворителями и Платформой.

1. Термины и определения

Платформа — Товарищество с ограниченной ответственностью «AltynQR», БИН 250840029324, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, являющееся стороной настоящей Оферты, владеющее и обеспечивающее функционирование цифровой информационно-технической системы AltynQR (далее также — Сайт), предназначенной для организации взаимодействия между благотворительными организациями (НКО) и Благотворителями.

НКО —благотворительная организация (в том числе благотворительный фонд), созданная в организационно-правовой форме некоммерческой организации, предусмотренной законодательством Республики Казахстан, устав которой предусматривает исключительно благотворительную деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан «О благотворительности», размещающая благотворительные проекты на Платформе.

Благотворитель —физические и юридические лица, осуществляющие добровольное финансирование деятельности НКО посредством внесения пожертвований. Пожертвование может быть осуществлено как на финансирование конкретного благотворительного проекта, размещенного на Платформе, так и на уставную деятельность НКО без определения конкретного проекта или цели использования денежных средств. В случае осуществления пожертвования без указания конкретного проекта денежные средства используются НКО самостоятельно в соответствии с ее уставными целями и требованиями законодательства Республики Казахстан

Проект — благотворительная инициатива, размещенная НКО на Платформе.

Пожертвование — добровольное безвозмездное перечисление денежных средств Благотворителем для реализации выбранного Проекта.

Целевая сумма — сумма, необходимая для реализации проекта.

Вознаграждение Платформы — денежное вознаграждение, удерживаемое в пользу Платформы Платежным партнером из денежных средств, поступающих от Благотворителей, за предоставление доступа к функциональным возможностям Платформы и организационно-техническое сопровождение реализации Проекта, рассчитываемое в порядке, установленном пунктами 2.9–2.11 раздела 2 настоящей Оферты.

Успешная сделка — благотворительный проект, по которому фактически собрана целевая сумма финансирования в полном объёме, подтверждённая данными платёжной системы Платформы.

Верификатор - Частный фонд «Dos.Co»/Фонд

Верификация — осуществляемая Верификатором совокупность действий по проверке документов, сведений и информации, представленных НКО и Благотворителями при регистрации на Платформе, а также, при необходимости, информации из открытых и официальных источников, в целях определения соответствия НКО и Благотворителя установленным Платформой критериям допуска к использованию функционала Платформы.

Результат верификации — оформленное Фондом заключение о результатах проведенной Верификации.

Регламент верификации» документ, устанавливающий перечень проверяемых документов и сведений, критерии, порядок, сроки и результаты проведения верификации НКО и Благотворителей.

2. Предмет Оферты

2.1. В рамках настоящей Оферты Платформа предоставляет НКО и Благотворителям право использования цифровой информационно-технической платформы AltynQR, размещенной в сети Интернет, путем предоставления доступа к ее функциональным возможностям для организации, сопровождения и администрирования благотворительных проектов, а также взаимодействия между участниками благотворительной деятельности.

2.2. Платформа предназначена для обеспечения взаимодействия между следующими категориями пользователей: • некоммерческими организациями, включая благотворительные фонды, заинтересованными в размещении благотворительных инициатив, сборе средств и реализации социальных проектов; • благотворителями, осуществляющими добровольное финансирование некоммерческих организации.

2.3. В рамках использования Платформы НКО вправе: • размещать информацию о благотворительных проектах; • инициировать сбор средств; получать информацию о ходе финансирования и реализации проекта;

2.3.1. НКО обязаны публиковать на Платформе отчетность о реализации проекта, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты реализации проекта полностью. В случае непредоставления отчетности Платформа вправе блокировать доступ в Личный кабинет НКО.

2.4. Благотворители вправе: • выбирать благотворительные проекты; • получать информацию о целях проекта; • осуществлять добровольные пожертвования; • получать информацию о ходе реализации проекта и использовании денежных средств.

2.5. Платформа обеспечивает техническое, организационное и информационное сопровождение взаимодействия между Пользователями, включая, но не ограничиваясь: • предоставлением технической инфраструктуры; • обеспечением доступа к функционалу Платформы; • организовывать взаимодействие с /Платежным партнером;

отображением информации о проектах; • размещением отчетной информации.

2.6. Платформа является исключительно цифровой технологической средой, обеспечивающей взаимодействие между НКО и Благотворителями, и не принимает самостоятельных решений относительно: • целесообразности реализации конкретного проекта; • содержания благотворительных программ НКО.

Указанные решения принимаются ими самостоятельно и на свой риск.

2.7. Платформа не является: • благотворительной организацией; • получателем благотворительной помощи; • стороной обязательств между НКО и Благотворителями; • агентом, комиссионером либо поверенным в части принятия на себя обязательств перед третьими лицами, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой или отдельным письменным соглашением.

2.8. Денежные средства, перечисляемые Благотворителями в целях финансирования выбранного Проекта либо осуществления пожертвования в пользу соответствующей НКО, перечисляются исключительно на счет, открытый Платежным партнером, и не поступают на банковские счета Платформы. Платежный партнер, действующий на основании соглашения с Платформой и по ее поручению, при распределении поступившей суммы удерживает вознаграждение Платформы и применимые комиссии (банков, эквайеров, платежных агрегаторов) в размере и порядке, предусмотренных пунктами 2.9–2.11 настоящей Оферты, после чего оставшаяся часть денежных средств перечисляется непосредственно соответствующей НКО в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и условиями выбранного Проекта. Пожертвование носит безвозмездный и безвозвратный характер: перечисленные Благотворителем денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

НКО самостоятельно определяет и обеспечивает использование полученных денежных средств в соответствии с целевым назначением пожертвования, условиями соответствующего проекта, законодательством Республики Казахстан и информацией, размещенной на Платформе.

2.9. Услуги Платформы по предоставлению доступа к её функциональным возможностям, организации взаимодействия между НКО и Благотворителями являются возмездными. Размер комиссии Платформы составляет 10 % от суммы платежа.

2.10. При осуществлении Пожертвования могут применяться комиссии банков, платежных организаций, эквайеров, платежных агрегаторов либо иных финансовых посредников.

2.11. Размер комиссии эквайера составляет 3 % от суммы платежа, если иной размер не установлен соответствующей финансовой организацией.

2.12. Комиссии, предусмотренные настоящим разделом, удерживаются в порядке, установленном соответствующим банком, платежной организацией либо условиями платежного сервиса.

2.13. Платформа не несет ответственности за изменение тарифов банков, эквайеров либо иных платежных посредников.

2.14. Платформа не гарантирует достижение целевой суммы финансирования проекта, успешную реализацию проекта, а также исполнение обязательств НКО и Благотворителями.

3. Верификация

3.1. В целях обеспечения законности и прозрачности деятельности на Платформе повышения уровня доверия между участниками, минимизации рисков мошенничества, недобросовестного поведения и нецелевого использования денежных средств, а также соблюдения требований законодательства Республики Казахстан, все НКО и Благотворители до получения доступа к размещению Проектов и привлечению пожертвований посредством Платформы подлежат обязательной предварительной верификации.

3.2. Верификация НКО и Благотворителей осуществляется Фондом являющимся Верификатором в соответствии с настоящей Офертой и/или отдельным соглашением между Платформой и Верификатором.

3.3. Верификатор самостоятельно осуществляет проверку НКО и Благотворителей с учетом представленных ею документов и сведений, формирует результат верификации на основании имеющейся у него информации и в пределах установленной процедуры. Верификатор не несет ответственности за достоверность, полноту и актуальность документов и сведений, предоставленных НКО и/или Благотворителем или полученных из доступных источников, а также за обстоятельства, которые не могли быть выявлены в ходе проведения верификации. Результат верификации не является гарантией соответствия деятельности НКО требованиям законодательства либо отсутствия у НКО обстоятельств, не выявленных в процессе проверки.

3.4. Для прохождения верификации НКО обязано предоставить Верификатору достоверные, полные и актуальные сведения и документы, включая, но не ограничиваясь: • учредительными документами (уставом); • сведениями и/или документами, подтверждающими государственную регистрацию (перерегистрацию) юридического лица; • документами, подтверждающими полномочия руководителя и/или иного лица, действующего от имени НКО; • банковскими реквизитами НКО; • сведениями о целях, направлениях и характере осуществляемой НКО деятельности; • сведениями о реализуемых и планируемых благотворительных проектах; • иными документами и сведениями, которые Верификатор вправе запросить для проведения надлежащей проверки НКО.

3.4.1. В рамках проведения верификации Верификатор вправе осуществлять: • проверку факта государственной регистрации и актуального статуса НКО; • проверку учредительных документов НКО и соответствия заявленной деятельности ее уставным целям; • проверку полномочий руководителя и иных лиц, действующих от имени НКО; • проверку представленных НКО банковских и иных реквизитов; • проверку сведений о деятельности, благотворительных программах и проектах НКО; • проверку информации в государственных информационных системах, базах данных и иных официальных и открытых источниках, доступных Верификатору; • запрос дополнительных документов и сведений, необходимых для проведения верификации; • проведение иных проверочных мероприятий, предусмотренных внутренними правилами верификации.

3.5. Для прохождения верификации Благотворитель обязан предоставить Верификатору достоверные, полные и актуальные сведения и документы, включая, но не ограничиваясь: • фамилия, имя, отчество (при необходимости); • дата, месяц и год рождения (в случае, если несовершеннолетний, то согласие проставляют рядом родители/опекуны); • ИИН (при необходимости); • НИК (при необходимости); • пол; • электронная почта; • контактные данные; • платежные данные в объеме, необходимом для совершения пожертвования; • иные сведения.

3.6. По результатам проведенной проверки Верификатор принимает одно из следующих решений: • «Верификация пройдена» — при установлении соответствия НКО и /или Благотворителя установленным требованиям и отсутствии обстоятельств, препятствующих ее допуску к Платформе; • «Верификация не пройдена» — при выявлении несоответствия НКО и/или Благотворителя установленным требованиям, предоставления недостоверных или неполных сведений либо наличия иных обстоятельств, препятствующих допуску НКО к Платформе; • «Требуется дополнительная проверка» — при необходимости предоставления НКО и/или Благотворителя дополнительных документов, сведений или разъяснений.

3.7. Платформа предоставляет НКО и Благотворителю доступ к функционалу, предназначенному для размещения Проектов и привлечения пожертвований, только после получения от Верификатора подтверждения о прохождении НКО и Благотворителем верификации.

Платформа вправе отказать в предоставлении доступа, приостановить или прекратить доступ НКО и Благотворителя к соответствующему функционалу Платформы в случае непрохождения верификации, получения от Верификатора информации о выявленных нарушениях либо наличия иных предусмотренных настоящей Офертой оснований.

3.8. Верификатор не несет ответственности за действия или бездействие НКО и/или Благотворителя, совершенные после прохождения верификации, а также за обстоятельства, которые не могли быть установлены в ходе проверки на основании предоставленных НКО и/или Благотворителем документов и сведений либо информации из доступных Верификатору источников.

3.9. НКО и/или Благотворители несут самостоятельную ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных Верификатору и Платформе документов, сведений и информации, а также за законность осуществляемой деятельности, размещаемых Проектов, привлечения и использования денежных средств.

Предоставление НКО и/или Благотворителями недостоверных, неполных или вводящих в заблуждение сведений является основанием для отказа в прохождении верификации, приостановления либо прекращения доступа НКО и/или Благотворителей к Платформе.

3.10. Прохождение НКО верификации означает подтверждение Верификатором соответствия НКО установленным требованиям исключительно в объеме и на основании проведенной проверки и не является гарантией добросовестности НКО, успешной реализации размещенных Проектов, достижения заявленных результатов либо целевого использования НКО полученных денежных средств в будущем.

3.11. Доступ к личному кабинету предоставляется после прохождения верификации путем использования логина и пароля либо иного способа аутентификации, предусмотренного Платформой.

3.12. Верификация НКО и Благотворителей не освобождает от обязанности соблюдать законодательство Республики Казахстан, требования настоящей Оферты, правила Платформы, условия размещения Проектов и иные применимые требования.

3.13. В случае выявления после прохождения верификации обстоятельств, свидетельствующих о недостоверности ранее представленных НКО и/или Благотворителями документов, сведений или информации, нарушении законодательства Республики Казахстан, условий настоящей Оферты, нецелевом использовании денежных средств либо возникновении иных существенных рисков, а также в целях поддержания актуальности результатов верификации Верификатор вправе проводить периодическую повторную верификацию в порядке и с периодичностью, определяемыми Верификатором, исходя из характера деятельности НКО, уровня выявленных рисков и доступной Верификатору информации. По результатам повторной верификации Верификатор вправе направить Платформе соответствующее заключение, которое может являться основанием для изменения или прекращения статуса верифицированной НКО и/или Благотворителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.14. На основании заключения Верификатора Платформа вправе временно приостановить размещение Проектов, прием пожертвований и/или доступ НКО к отдельным функциональным возможностям Платформы до завершения дополнительной проверки либо принятия окончательного решения.

3.15. Порядок, критерии, сроки и перечень мероприятий по верификации могут дополнительно определяться внутренними правилами Верификатора и соглашением между Платформой и Верификатором, при условии их соответствия законодательству Республики Казахстан и настоящей Оферте.

3.16. Платформа не осуществляет предварительную правовую, финансовую, техническую, содержательную либо иную экспертизу каждого отдельного благотворительного проекта, включая: • описание проекта; • заявленные цели; • бюджет проекта; • сроки реализации; • ожидаемые результаты.

3.17. Полную ответственность за достоверность сведений о Проекте, его законность, содержание, бюджет, сроки реализации, целевое использование средств и предоставляемую отчетность несет НКО.

3.18. В случае получения Платформой информации о возможных нарушениях законодательства Республики Казахстан, условий настоящей Оферты, признаков мошенничества, нецелевого использования средств либо предоставления недостоверной информации Платформа вправе по своему усмотрению: • запросить дополнительные документы и пояснения; • временно ограничить доступ; • приостановить сбор пожертвований; • заблокировать благотворительный проект; • удалить размещенную информацию;

3.19. Обмен уведомлениями, документами, запросами и иной информацией между Платформой, Верификатором, НКО и/или Благотворителями может осуществляться посредством личного кабинета, электронной почты, SMS-сообщений либо иных электронных способов связи, используемых Платформой и/или предусмотренных настоящей Офертой.

3.20. НКО и/или Благотворитель подтверждает, что регистрация на Платформе, прохождение процедуры верификации и последующее использование функциональных возможностей Платформы осуществляется добровольно, осознанно и с полным пониманием условий настоящей Оферты.

3.21. НКО гарантирует и подтверждает, что:

3.21.1. обладает необходимой правоспособностью и имеет все предусмотренные законодательством Республики Казахстан права и полномочия для регистрации на Платформе и осуществления деятельности посредством Платформы;

3.21.2. лицо, осуществляющее регистрацию НКО и действия в личном кабинете, обладает необходимыми полномочиями действовать от имени НКО;

3.21.3. предоставленные НКО документы, сведения и информация являются достоверными, полными и актуальными;

3.21.4. деятельность НКО, размещаемые Проекты и привлечение денежных средств посредством Платформы соответствуют законодательству Республики Казахстан и учредительным документам НКО;

3.21.5. НКО принимает на себя ответственность за содержание, законность и реализацию размещаемых на Платформе Проектов, а также за целевое и надлежащее использование полученных денежных средств;

3.21.6. понимает, что прохождение верификации Верификатором не освобождает НКО от самостоятельной ответственности за свою деятельность, размещенные Проекты и использование полученных денежных средств;

3.21.7. понимает и соглашается с тем, что Платформа предоставляет цифровую инфраструктуру для взаимодействия участников и не принимает на себя обязательства НКО перед Благотворителями и иными лицами.

3.22. Благотворитель гарантирует и подтверждает, что:

3.22.1. обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для совершения действий на Платформе;

3.22.2. действует законно и добросовестно;

3.22.3. принимает все риски, связанные с взаимодействием с другими Пользователями;

3.22.4. понимает, что Платформа является исключительно цифровым посредником и не принимает на себя обязательства иных Пользователей.

4. Размещение проектов и отчетность

4.1. Размещение проектов и привлечение денежных средств

4.1.1. После успешного прохождения процедуры верификации Платформа предоставляет НКО доступ к Платформе для размещения разных благотворительных проектов, соответствующих уставным целям НКО и требованиям законодательства Республики Казахстан.

4.1.2. НКО самостоятельно определяет описание проекта, а также сроки реализации проекта.

4.1.3. НКО гарантирует, что информация, размещаемая на Платформе, является полной, достоверной, актуальной и не нарушает права третьих лиц.

4.1.4. Благотворители перечисляют денежные средства исключительно на счет, открытый /Платежным партнером в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4.1.5. Платформа не принимает, не хранит и не аккумулирует денежные средства на собственных банковских счетах и не приобретает права собственности на денежные средства, поступающие в рамках реализации проектов НКО.

4.1.6. Все денежные средства, поступившие от Благотворителей в пользу НКО посредством Платформы, используются НКО в соответствии с их назначением, указанным при осуществлении соответствующего пожертвования.

В случае, если Благотворителем при перечислении денежных средств выбран конкретный Проект НКО, такие денежные средства являются целевыми и подлежат использованию исключительно на реализацию соответствующего Проекта в пределах и на цели, указанные в его описании, бюджете и иных материалах, размещенных на Платформе, при условии соответствия такого Проекта уставным целям и предмету деятельности НКО.

В случае, если Благотворитель осуществляет пожертвование НКО без указания конкретного Проекта, полученные денежные средства могут использоваться НКО на осуществление ее уставной деятельности и достижение уставных целей, включая финансирование соответствующих благотворительных, социальных и иных мероприятий и расходов, предусмотренных уставом НКО и законодательством Республики Казахстан.

НКО несет самостоятельную ответственность за целевое и правомерное использование полученных денежных средств, а также за соответствие их использования условиям пожертвования, заявленным целям Проекта, уставным целям и предмету деятельности НКО и требованиям законодательства Республики Казахстан.

4.2. НКО обязано после завершения Проекта либо его отдельного этапа, если это предусмотрено условиями Проекта, предоставить Платформе отчет об использовании денежных средств, полученных в рамках соответствующего Проекта. Отчетность должна быть предоставлена НКО и/или в срок не позднее 10 ти рабочих дней с момента: • завершения Проекта; • завершения этапа Проекта;

4.2.1. Отчет НКО должен содержать, включая, но не ограничиваясь: • сведения о реализованном Проекте; • информацию о достигнутых целях и результатах; • сведения о получателях благотворительной помощи (если применимо и не нарушает законодательство о персональных данных); • документы, подтверждающие целевое использование средств; • иные сведения по запросу Платформы.

4.2.2. В качестве подтверждающих документов НКО вправе предоставлять: • акты выполненных работ; • накладные; • счета-фактуры; • платежные документы; • фото-, видеоотчеты; • иные документы, подтверждающие реализацию Проекта.

4.2.3. Платформа вправе размещать предоставленную отчетность полностью либо частично на Платформе, в том числе в открытом доступе, в целях обеспечения прозрачности благотворительной деятельности, если иное не ограничено законодательством Республики Казахстан.

4.3. НКО, предоставляя отчетность, подтверждает наличие у него прав на передачу соответствующих документов, материалов, изображений и информации Платформе Благотворителям может предоставляться информация о статусе реализации проекта и расходовании денежных средств в объеме, не нарушающем требования законодательства о персональных данных и конфиденциальной информации.

4.4. Платформа не осуществляет аудиторскую, бухгалтерскую, финансовую либо иную профессиональную проверку представленной отчетности, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

4.5. Платформа осуществляет размещение отчетности в том виде, в котором она была предоставлена Пользователями.

4.6. НКО несет полную ответственность за: • достоверность предоставленной отчетности; • полноту сведений; • законность предоставленных документов; • соответствие отчетности фактическому исполнению Проекта.

4.7. В случае выявления недостоверной отчетности, признаков нецелевого использования средств, мошеннических действий либо отказа от предоставления отчетности Платформа вправе: • приостановить деятельность Пользователя на Платформе; • ограничить доступ к функционалу; • заблокировать размещение новых Проектов; • приостановить дальнейшее перечисление денежных средств по Проекту до устранения выявленных нарушений; • передать информацию в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4.8. Размещение Проекта на Платформе не означает гарантированное получение финансирования.

4.9. Платформа не гарантирует сроки сбора средств, успешную реализацию Проекта либо исполнение обязательств иными Пользователями.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Платформа обязана:

5.1.1. предоставлять НКО и/или Благотворителям доступ к функциональным возможностям Платформы в объеме, предусмотренном настоящей Офертой;

5.1.2. обеспечивать техническое функционирование Платформы, за исключением периодов технического обслуживания, обновления программного обеспечения, устранения сбоев, форс-мажорных обстоятельств и иных обстоятельств, не зависящих от Платформы;

5.1.3. принимать разумные организационные и технические меры для защиты информации и персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

5.1.4. обеспечивать техническую возможность размещения Проектов, совершения пожертвований

5.1.5. обеспечивать хранение информации, размещенной НКО и/или Благотворителями, в пределах сроков и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и внутренними правилами;

5.1.6. рассматривать обращения в пределах компетенции Платформы.

5.2. Платформа вправе:

5.2.1. самостоятельно определять порядок функционирования Платформы, изменять ее функциональные возможности, интерфейс, технические характеристики и правила использования без предварительного согласования;

5.2.2. проводить технические работы, временно ограничивать доступ к Платформе либо отдельному функционалу;

5.2.3. запрашивать документы, сведения, разъяснения и подтверждающие материалы;

5.2.4. проводить верификацию, повторную верификацию и дополнительную проверку;

5.2.5. приостанавливать размещение Проектов;

5.2.6. временно ограничивать либо полностью прекращать доступ к Платформе;

5.2.7. блокировать учетные записи;

5.2.8. приостанавливать сбор денежных средств;

5.2.9. удалять информацию, документы, проекты или иные материалы, размещенные с нарушением законодательства Республики Казахстан либо условий настоящей Оферты;

5.2.10. передавать информацию в уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;

5.2.11. привлекать третьих лиц, включая платежные организации, банки, технических подрядчиков и иных партнеров для обеспечения работы Платформы.

5.3. Платформа не обязана:

5.3.1. гарантировать сбор необходимой суммы пожертвований;

5.3.2. гарантировать исполнение обязательств НКО и/или Благотворителями.

5.4. НКО и/или Благотворители обязаны:

5.4.1. предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при регистрации, верификации, и использовании Платформы;

5.4.2. своевременно обновлять информацию при изменении сведений;

5.4.3. соблюдать требования законодательства Республики Казахстан;

5.4.4. не использовать Платформу в противоправных целях;

5.4.5. не размещать ложную, вводящую в заблуждение, незаконную либо недостоверную информацию;

5.4.6. не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы;

5.4.7. не осуществлять несанкционированный доступ к программному обеспечению Платформы;

5.4.8. своевременно предоставлять документы и сведения по запросу Платформы;

5.4.9. самостоятельно нести ответственность за свои обязательства перед иными Пользователями;

5.4.10. соблюдать требования о целевом использовании денежных средств;

5.4.11. предоставлять отчетность в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

5.5. НКО и/или Благотворители вправе:

5.5.1. использовать функциональные возможности Платформы в соответствии с настоящей Офертой;

5.5.2. получать информацию о работе Платформы;

5.5.3. направлять запросы, обращения и предложения Платформе;

5.5.4. использовать Платформу в пределах функционала, доступного соответствующей категории Пользователя (НКО или Благотворителю) после прохождения верификации, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящей Оферты.

6.2. НКО самостоятельно несет ответственность за свои действия (бездействие), решения, обязательства, размещаемую информацию, законность размещаемых Проектов и последствия использования Платформы.

6.3. Платформа является исключительно владельцем цифровой информационно-технической инфраструктуры.

6.4. Платформа не является получателем благотворительной помощи в собственных интересах и не распоряжается денежными средствами.

6.5. Платформа не несет ответственности за временные технические сбои, перерывы в работе, потерю доступа либо иные ограничения использования Платформы, вызванные: • действиями третьих лиц; • сбоями интернет-связи; • действиями операторов связи; • действиями банков; • действиями платежных систем; • хакерскими атаками; • техническими обновлениями; • форс-мажорными обстоятельствами.

6.6. Платформа не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программного обеспечения.

6.7. В случае предъявления к Платформе претензий, исков, штрафов, санкций, требований государственных органов либо третьих лиц, возникших вследствие действий НКО и/или Благотворителей, они обязуется самостоятельно урегулировать такие требования и возместить Платформе причиненные убытки в полном объеме.

6.8. Платформа освобождается от ответственности в случаях, когда нарушение обязательств произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, действий государственных органов, изменений законодательства, технических ограничений третьих лиц либо иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Платформы.

7. Персональные данные

7.1. Акцептуя настоящую Оферту, НКО и/или Благотворители предоставляют ТОО «AltynQR» (далее — Платформа) свое полное, безусловное и информированное согласие на сбор, обработку, хранение, использование, систематизацию, накопление, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования в соответствии с законодательством Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

7.2. Согласие предоставляется в целях: • регистрации на Платформе; • идентификации; • прохождения процедур верификации; • обеспечения функционирования Платформы; • обработки пожертвований и платежей; • предоставления отчетности по проектам; • предотвращения мошенничества;

7.3. Персональные данные, подлежащие обработке, могут включать, но не ограничиваются: • ФИО; • ИИН/БИН; • контактные данные; • сведения о документах, удостоверяющих личность; • банковские реквизиты; • платежные данные; • сведения о регистрации юридического лица; • IP-адрес; • сведения об устройстве; • данные, предоставляемые НКО при использовании Платформы.

7.4. НКО и/или Благотворители предоставляют согласие на передачу персональных данных третьим лицам исключительно в целях исполнения настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь: • банкам; • платежным организациям; • эквайерам; • техническим подрядчикам; • операторам связи; • облачным провайдерам; • Верификатору; • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.5. НКО и/или Благотворители предоставляют согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в случаях использования Платформой иностранных серверов, облачных сервисов, платежной инфраструктуры либо иных технологических решений при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

7.6. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным с момента: • регистрации на Платформе; • заполнения регистрационных форм; • проставления соответствующей отметки на сайте; • использования функционала Платформы; • совершения пожертвования.

7.7. Платформа принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных, однако не несет ответственности за: • действия третьих лиц; • действия банков и платежных систем; • неправомерные действия; • утечку данных, произошедшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Платформы.

7.8. НКО гарантирует наличие всех необходимых согласий третьих лиц в случае предоставления Платформе персональных данных таких лиц.

7.9. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения настоящей Оферты, выполнения требований законодательства Республики Казахстан, а также защиты законных интересов Платформы при возникновении споров, претензий либо проверок.

7.10. НКО и/или Благотворители вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Платформе. В таком случае Платформа вправе ограничить либо прекратить предоставление доступа к функционалу, если дальнейшее оказание услуг невозможно без обработки персональных данных

8. Срок действия и изменения Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, и действует в течение всего периода регистрации на Платформе, использования им функциональных возможностей Платформы, а также до полного исполнения Сторонами обязательств, возникших в период действия настоящей Оферты, включая обязательства по предоставлению отчетности, урегулированию претензий и исполнению требований законодательства Республики Казахстан. Пожертвования, перечисленные Благотворителями, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8.2. Платформа вправе в любое время в одностороннем порядке изменять, дополнять, приостанавливать действие отдельных положений либо утверждать новую редакцию настоящей Оферты, а также изменять функциональные возможности Платформы, порядок оказания услуг, условия использования Платформы и размер применимых комиссий без предварительного согласования с соблюдением порядка уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Платформы либо с иной даты, указанной Платформой. НКО и/или Благотворители самостоятельно обязаны отслеживать актуальную редакцию Оферты, а продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу считается полным и безоговорочным согласием Пользователя с такими изменениями.

8.3. Платформа вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить либо прекратить доступ к Платформе, удалить учетную запись, приостановить Проект, ограничить проведение платежей либо прекратить взаимодействие в случае нарушения настоящей Оферты, требований законодательства Республики Казахстан, выявления признаков мошенничества, предоставления недостоверной информации, возникновения регуляторных, финансовых, репутационных либо иных рисков для Платформы. Прекращение доступа к Платформе не освобождает от исполнения обязательств, возникших до даты такого прекращения.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие между Платформой и НКО и/или Благотворителями в связи с заключением, исполнением, изменением, прекращением, толкованием настоящей Оферты либо использованием Платформы, подлежат урегулированию путем переговоров и обязательного досудебного порядка. Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию, которая подлежит рассмотрению в течение 10 рабочих дней с момента ее получения.

9.2. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Платформы (ТОО «AltynQR»).

10. Заключительные положения

10.1. Все уведомления, запросы, требования, документы и иная юридически значимая информация в рамках исполнения настоящей Оферты могут направляться Платформой посредством функционала Платформы, через личный кабинет, по электронной почте, посредством SMS-сообщений, push-уведомлений либо иными электронными способами связи, указанными Пользователем при регистрации. Такие уведомления считаются надлежащим образом направленными и полученными с момента их отправки Платформой.

10.2. Все действия, совершенные с использованием учетной записи после прохождения авторизации на Платформе, считаются совершенными непосредственно НКО и/или Благотворителями, либо его уполномоченным представителем. НКО и/или Благотворители самостоятельно несут ответственность за сохранность логина, пароля и иных средств доступа к учетной записи, а также за все действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи по его вине. Платформа не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к учетной записи, если такой доступ произошел не по вине Платформы.

10.3. НКО и/или Благотворители обязуются не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к программному обеспечению, базам данных, платежной инфраструктуре либо иным элементам Платформы, а также не осуществлять копирование, модификацию, распространение материалов Платформы либо иное вмешательство в работу Платформы. В случае выявления таких действий Платформа вправе незамедлительно ограничить доступ без предварительного уведомления.

10.4. Платформа вправе привлекать третьих лиц, включая банки, платежные организации, эквайеров, операторов связи, облачных провайдеров, технических подрядчиков, консультантов и иных партнеров для обеспечения функционирования Платформы, обработки платежей, хранения данных, проведения верификации и исполнения иных обязательств в рамках настоящей Оферты. При этом Платформа не несет ответственности за действия таких лиц в случаях, когда их ответственность регулируется отдельными договорами либо требованиями законодательства.

10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным, незаконным либо неисполнимым не влечет недействительность остальных положений Оферты.

11. Реквизиты Платформы

Товарищество с ограниченной ответственностью "AltynQR" БИН: 250 840 029 324 Адрес Республика Казахстан, г.Алматы, проспект Достык, дом 34/1, н.п. 18

АО "Alatau City Bank" БИК TSESKZKA ИИК KZ30998CTB0001870914 Кбе 17

Тел:_____________ Email: